Konto und Daten löschen

Diese Seite betrifft die App „First Flag" und beschreibt, wie du die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten anforderst.

So forderst du die Löschung an

Sende eine formlose E-Mail mit dem Betreff „Konto löschen" an:

Wir bestätigen den Eingang und löschen dein Konto anschließend. Damit niemand fremde Konten löschen kann, senden wir die Bestätigung an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten deines Spielprofils entfernt, insbesondere:

• Profildaten: Spielername (Nickname), E-Mail-Adresse, ausgewähltes Land, Konto-Kennung und Authentifizierungsdaten
• Spiel- und Nutzungsdaten: erzielte Punkte, Statistiken, Erfolge/Abzeichen, Streaks und Verläufe, die mit deinem Konto verknüpft sind
• App-bezogene Einstellungen und Benachrichtigungsdaten

Welche Daten werden ggf. aufbewahrt?

• Anonymisierte Gesamtstatistiken (z. B. aggregierte Länderwertungen) können erhalten bleiben, da sie keinen Personenbezug mehr zu dir haben.
• Kurzfristige Server-Protokolle (Logs) werden im Rahmen des normalen Betriebs automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.
• Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. bei Kaufbelegen), werden die betroffenen Daten erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht; bis dahin werden sie gesperrt.

Bearbeitungsdauer

Deine Anfrage wird zeitnah, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung bearbeitet.